「すいません、近くで工事している者ですが、お宅の屋根が剥がれていますよ」
突然インターホンが鳴り、作業着姿の人にこんなことを言われたら、「早く直さないと雨漏りするかも…」とパニックになってしまいますよね。
しかし、ちょっと待ってください。
その言葉を信じて、絶対にその場で屋根に上らせてはいけません。
結論から言うと、突然やってくる屋根修理の飛び込み営業（訪問販売）のほとんどは、不安を煽って高額な契約を結ばせる悪徳業者（詐欺）です。
この記事では、屋根修理のプロであるおうちのお悩みドロボーが「悪質な訪問業者が使う5つの手口」から「契約してしまった後のクーリングオフのやり方」まで、訪問販売トラブルのすべてを完全解説します。
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突然来る屋根の飛び込み営業・点検商法は詐欺（悪徳業者）が多い！
「わざわざ親切に教えてくれたのに、なんで詐欺なの？」
と思うかもしれません。
しかし、残念ですがそう感じている時点であなたは既に彼らの手口にはまっています。
優良な地元の屋根屋やリフォーム会社が、わざわざアポ無しで飛び込み営業をすることは100%ありません。
そもそもなぜ「無料で点検しますよ」と近づいてくるのか？
彼らの目的は、屋根を直すことではなく「点検商法」と呼ばれる詐欺まがいの契約を取ることです。
手法を簡単に説明すると、
- 突然アポイントもなく訪問してきて
- 「無料で点検しますよ」という甘い言葉で安心させ
- 「このままだと家が潰れる」「下地が腐っている」と嘘の報告や誇張した報告をして不安を煽り
- 最終的には相場の何倍もの高額な修理契約を迫る
これが彼らのビジネスモデルなのです。
屋根修理の点検商法についてはこちらで詳しく解説しているので、詳しく確認したい方は是非チェック。
➡屋根修理の点検商法とは？無料点検を勧める訪問業者の罠とその手口
屋根修理の詐欺で使われる怪しい手口【５選】
訪問業者は、マニュアル化された巧妙な営業トークで皆様の不安を煽ります。
つまり訪問業者の手口には似通った特徴があるのです。
もしも以下のセリフを言われたら、悪徳業者だと判断して間違いありません。
手口①「近くで工事をしていて、親方に言われて来ました」
「親方」という言葉を使ってプロっぽさを演出し、信用させる手口です。
だいたいが作業着のような恰好をしていますが、全員職人ではないので騙されないでください。
実際には親方など存在せず、屋根の知識がない営業マン（アポインター）がただ上司の営業マンと連携しているだけで、屋根の状態についても適当な嘘をついているケースがほとんど。
▼点検商法の親方飛び込み手法について詳しく知りたい方はこちら
➡親方に言われてきた飛び込み屋根訪問業者は詐欺？突然来た職人風の男
手口②「お宅の屋根の棟板金（むねばんきん）が浮いているのが見えました」
スレート屋根や金属屋根の家を狙う定番のセリフ。
確かに棟板金は屋根の中でも劣化しやすい箇所なのですが、屋根のプロが確認しても地上から数ミリの棟板金の浮きを正確に見抜くことは不可能です。
ちなみに、多少浮いていたからといって明日すぐに雨漏りするわけではありません。まずは冷静に対処しましょう。
▼棟板金が浮いていると訪問業者に言われた方向け。詳しく知りたい方はこちら
➡「屋根の板金が浮いている」という突然の訪問営業、信じて大丈夫？正しい棟板金の知識
手口③「瓦がズレているのでラバーロック（コーキング）で固めましょう」
日本瓦の家を狙う手口です。
訪問業者はよく、瓦の隙間をコーキングで埋める「ラバーロック工法」を提案してきますが、これは屋根の通気性を奪い、逆に雨漏りを引き起こす「絶対にやってはいけない悪質工事」です。
この工事は非常に安価で誰でも簡単にできる分、利益率が高い工事なので、お金の為に契約したい訪問業者はこぞってこの手法で見積もりを作成します。
▼瓦屋根のラバーロック工法についてもっと詳しく知りたい方はこちら
➡【プロは絶対やらない】瓦にコーキングする危険性！ラバーロック工法のデメリット
手口④「今日契約してくれたら足場代（約20万円）を無料にします」
「たまたま近くに足場材があるから」
と理由をつけて、契約を迫る手口です。
足場の運搬や組み立てには必ず人件費がかかるため、無料になることはあり得ません。
この手口はただ、別の工事費用に足場代が上乗せされているだけの罠です。
手口⑤「早く契約してくれないと値引きできなくなる」
「早めに契約してくれれば、今なら値引きできる」
といって契約を急がせる手口です。
早く契約をさせることでお客さんが冷静になってキャンセルするのを防ごうとする狙いがあります。
訪問販売業者は時間を空ければ空けるだけ契約に不利になることを知っています。また、値引きをしても結局工事費は高額な点がこの手法の怖い点です。
悪徳業者を見抜く！詐欺業者の特徴とチェックリスト
正に今、訪問業者が来ていて詐欺かどうか見分けたい
そんな方のために、悪徳業者の特徴についてチェックリストを作成しました。
- 名刺を渡さない
- 見積書の項目に詳細が書いておらず、工事内容が不明瞭（一式など）
- 契約書に高額な違約金について記載がある
- ネットで検索しても業者が見つからない
もしこのチェック項目に一つでも〇がつくならその業者は悪徳業者である可能性が高いです。
後々トラブルになる可能性がありますので、絶対に契約を結んではいけません。
違法な訪問販売業者と契約して起きた実際のトラブル・事件
「無料なら見てもらうだけ…」
という安易な考えが、取り返しのつかない事件に発展することがあります。
ここからは実際にある屋根訪問業者のトラブルや事件をご紹介します。
屋根に上って見えない所で「わざと屋根を破壊」される
これが最も恐ろしい点検商法の実態です。
無料点検と言って安心させ業者が屋根に上り、住人の死角でバール等の工具を使ってわざと屋根材を割り、「ほら、こんなに壊れていましたよ」と自作自演の写真を撮って見せてくる被害が急増しています。
これをされると、あとから屋根の破損に気づいても本当に訪問業者が破壊したという証拠が出せないため、結局泣き寝入りしないといけないのです。
屋根の上に訪問業者を登らせることは絶対に止めましょう。
相場の2〜3倍の高額請求・追加費用の要求（ぼったくり）
相場が50万円の工事に200万円の超高額な見積もりを出してきたり、契約後に「ここも腐っていた」と追加費用を請求されるトラブルが絶えません。
実際金額については定価が無いので、相場を知らないのは仕方ないことですが、正しいリフォーム会社で見積もりをお願いしていれば防げたはずのトラブルです。
追加費用についても一度許せば何度も繰り返される可能性があるため、注意してください。
素人同然の下請けによる「手抜き工事（施工不良）」
訪問業者は知識が無いので、下請けに工事をお願いする際も指示が適当でとにかく安くしようとします。
また、下請け業者も誰でもいいので、中には素人同然の職人が施工するため、数ヶ月後にひどい雨漏りが発生するケースも多いです。
他にも、
- 雨漏りしているのに塗装工事
- 漆喰の塗り直しだけの工事
- 貫板を交換しない棟板金工事
- ラバーロック工法
などは手抜き業者が提案してくる典型的な的外れ工事です。絶対に契約してはいけません。
2024年にも屋根の訪問販売業者（大和住建など）が逮捕されています
大げさな話ではなく、実際に警察が動いている犯罪です。
2024年1月には、不要な屋根リフォーム契約を結ばせていた業者が逮捕されました。
押収された営業マニュアルには「屋根がパカパカしている（浮いている）と不安を煽る」といった指示が明確に書かれていました。
実際の逮捕事例【大和住建（横浜市港北区）】※2024/2/1追加
＞＞警視庁暴力団対策課は2024年1月17日、詐欺未遂などの疑いで、住宅リフォーム会社「大和住建」（横浜市港北区）社長の高橋大地容疑者（27）＝同区新羽町＝と元社員の男6人の計7人を逮捕した。
暴力団対策課によればによると、大和住建は2022年4月～23年9月、神奈川県や東京都の一戸建て住宅を訪れ、不要な屋根リフォーム契約を約600件結び、約10億5000万円を得ていたとの事。
逮捕容疑では、23年4月、横浜市港南区の40代男性宅を突然訪問し、「ビスが緩んでいるので屋根が飛んでしまう」とうそを言い、工事代金として55万円をだまし取ろうとしたなどとされる。いずれの認否も明らかにしていない。
暴力団対策課は23年6月、同社を家宅捜索。押収した営業マニュアルには「屋根がパカパカしている」などと住人の不安をあおり、工事契約を締結させる手口などが記されていた。営業担当の「アポインター」と契約をまとめる「クローザー」に分かれ、社員40人前後で活動していたという。
※東京新聞TOKYOwebより引用
正にこちらの記事で紹介していた手口と同様の手法です。皆様もくれぐれも訪問業者には注意してください。
飛び込みの屋根修理業者が来たときの正しい対処法・断り方
もし今まさに業者が来てしまった場合、以下の行動を徹底してください。
- 鉄則①絶対に屋根には上らせない…屋根の上に登らせると故意に屋根や板金を壊され、取り返しのつかないことになります。
- 鉄則②その場で契約・急いで契約をしない…急かされて契約を結んで良いことは一つもありません。それどころか冷静さを失って大きなトラブルにつながる場合があります。
- 鉄則③「知り合いの業者にお願いするので」とキッパリ断る…訪問業者は少しでも可能性があると思うとしつこく何度もやってきます。ですからハッキリと断るのが正解です。
訪問業者がしつこくて悩んでいる方は、下記の記事で断り方や対処法を解説しているので参考にしてください。
➡屋根の訪問営業は無視でOK！訪問業者を二度と来させない最強の断り方
【すでに契約してしまった方へ】クーリングオフのやり方と条件
「もう契約書にサインしてしまった」
「明日から足場を組むと言われている」
という方。まだ諦める必要はありませんよ。冷静に対処しましょう。
訪問販売での契約は「8日以内」なら無条件で解約可能！【クーリングオフ制度】
訪問販売の場合、法定の契約書を受け取った日から「8日以内」であれば、消費者は無条件で契約を解除（クーリングオフ）できます。
この法廷の契約書は厳密に取り決めされているもので、ただ申込書・契約書を交わすだけではだめなので、８日以上経過している方もクーリングオフ制度を利用できる可能性があります。覚えておきましょう！
すでに足場が組まれていても、業者の費用負担で元の状態に戻させる（原状回復）ことができますので、違約金を払う必要は一切ありません。ご安心ください。
▼ そのまま使える通知書テンプレあり！クーリングオフや訪問業者の解約手順はこちら
➡【テンプレ有】屋根修理・訪問販売のクーリングオフのやり方！8日過ぎた・工事後でも解約できる？
不安な場合は、地元の優良業者にセカンドオピニオンを！
ここまで訪問営業の危険性をお伝えしてきましたが、一つだけ事実があります。
それは、悪徳業者は「築年数が経って、本当に劣化し始めている家」を狙って訪問しているということです。
つまり、訪問業者に狙われたということは本当に屋根が劣化している可能性があるというサインでもあります。
関東エリアの屋根の無料点検は「おうちのお悩みドロボー」へ
業者が帰った後、「本当に屋根が壊れていないか心配…」と不安な方は、千葉県船橋市や東京都板橋区を中心に地域密着で活動する「総合リフォーム・おうちのお悩みドロボー」へご相談ください！
当店の無料点検では、お客様を不安にさせるような押し売りは一切いたしません。
高所カメラを活用し屋根に上らず（壊されるリスクなく）ありのままの映像をお客様と一緒に確認しながら丁寧に状態をご説明いたします。
また、代表はFP（ファイナンシャルプランナー）資格を保有しているため、火災保険や補助金を正しく活用したご提案も得意としています。
「訪問業者に言われたことが本当か、プロの目で確かめてほしい」
というセカンドオピニオンも大歓迎。
相見積もりでも構いませんので、まずは安心のために無料現地調査をご利用ください。
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訪問販売の詐欺に関するよくある質問（FAQ）
無料点検と言われて、すでに屋根に上らせてしまったのですが大丈夫でしょうか？心配です…
残念ですが大丈夫ではない可能性もあります。すぐに地元の優良業者に「セカンドオピニオン（再点検）」を依頼してください。
悪徳業者の場合、屋根の上でわざと屋根材を割るなどの破壊工作を行っている危険性があります。高所カメラ等で一緒に映像を確認できる業者に見てもらうのが最も安全です。
屋根の訪問業者が来て見積書を貰ったのですが、余りに高額でびっくりしています。適正価格なのでしょうか？
本当に見積書の金額が適正かどうか知りたい場合は、近くの屋根修理業者に相見積もりを行うのが一番確実です。ただ、もしまず概算でもいいので屋根修理の費用相場を確認したいという事であれば、下記の記事を参考にしてみてください。
➡屋根修理の費用相場！工事・屋根材別の値段と安く抑えるコツ
どの屋根修理業者が誠実なのか、ネットでは分からない。どうやって探せばいい？
もし付き合いのあるリフォーム会社や屋根屋さんがいないのであれば、ネットなどで探すしかないですよね。ただ、その中にも悪徳業者が紛れている可能性は０ではありません。
そんな時は下記の屋根業者の探し方のコツを参考にしてください。現地調査が無料であるなど、失敗しない屋根業者選びについて解説しています。
➡屋根修理業者の探し方７選！どこに頼むと失敗しないのか
屋根の訪問業者が来てお困りの方にオススメのページ
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- 今、船橋市周辺エリアでこんな屋根飛び込み業者が回っています！【訪問業者備忘録】
この記事を書いた人
FP2級合格、CBT試験合格、宅建士試験合格
総合リフォーム・おうちのお悩みドロボー 代表
村松
国家資格であるFP2級・宅建士試験などに合格し、保険業界や不動産業界にて営業やフィナンシャルプランナーとして経験を積んできました！
不動産業界のブラックな雇用形態とパワハラに疑問を持ち退職。
保険業界では「もしかして、世の中って不要な保険が多いのでは？」と疑問を持ち退職。
その後"自分が正しいと思った事を仕事にしたい"と思い、独立しました！
現在はその経験を活かし、自宅のリフォームや火災保険の申請サポートを行う"総合リフォーム・おうちのお悩みドロボー"にて、微力ながら皆さまの生活にプラスになるお手伝いをしております(･∀･)ﾉ
