「（ピンポーン。）近くで工事をしてたけど、お宅の屋根、壊れてましたよ！」
突然の訪問でこんなことを言われたら、誰だって肝を冷やしますよね。
「このままでは雨漏りしてしまうかも…」と不安になり、言われるがままに点検をお願いしそうになるかもしれません。
しかし、ちょっと待ってください！
その突然の訪問、近年急増している悪質な「屋根の点検商法（訪問販売詐欺）」である可能性が非常に高いです。
この記事では、屋根修理のプロであるおうちのお悩みドロボーが、悪徳業者が使う決まり文句（手口）から、絶対にやってはいけないNG行動、そして正しい撃退法までを完全に網羅して解説します。
これを読めば、悪徳業者の嘘を確実に見抜き、あなたの大切な家と財産を守ることができます！
なぜ突然やってきた？屋根の訪問販売（点検商法）の本当の狙い
そもそも、なぜ彼らは突然あなたの家にやってきたのでしょうか？
そこには悪徳業者にとって非常に都合の良い理由があります。
見えない「屋根」は不安を煽りやすい最高のターゲット
外壁のひび割れなら自分でも確認できますが、2階の屋根のてっぺんを地上から正確に確認することは不可能です。
それでも訪問業者は当たり前のように屋根の破損を伝えてきます。
これは屋根の破損をあなたに正確に教えてくれているわけではありません。
悪徳業者は「住人が自分で確かめられないこと」を逆手に取り、「今すぐ直さないと家が腐りますよ」と雨漏りの恐怖を煽ってパニックにさせるのが最大の狙いです。
近年急増する詐欺手口の「点検商法」とは？
「今なら無料で点検しますよ」
という甘い言葉で近づくのが、点検商法の典型的な手口です。
「無料で点検してくれるならお願いしようかな」という消費者の心理を利用し、不安を煽って最終的に高額なリフォーム契約を結ぶという違法な行為を点検商法と呼びます。
彼らは心の優しいボランティア集団ではないのです。
もし無料点検を勧められても絶対に屋根の上に登らせてはいけません！
➡
【手口一覧】「こう言われた！」よくある営業トークの嘘とホント
突然来た業者が以下のフレーズを口にしたら、ほぼ間違いなく悪質な訪問営業です。
代表的な手口とその裏側を公開します。
①「近くの現場の親方に言われて…」と言われたら
「近くの現場で作業しているんですが、親方から屋根が壊れているから教えてあげるように言われて来ました」
一見、職人さんがわざわざ屋根の破損を教えてくれた良い話に聞こえますが、これはウソ。
この手法は「親方飛び込み手法」と言う悪徳訪問業者が使う手口の中でも、最も有名な営業トークです。
実際には、そもそも近所で工事などしていないケースが多く、それどころか訪問業者はただの営業（アポインター）で、親方も存在していない場合がほとんど！
「偶然見つけた善意の職人」を演じているだけの真っ赤な嘘です。信用してはいけません。
▼「親方飛び込み手法」について詳しく知りたい方はこちら
➡「親方に言われてきた」飛び込みの屋根修理営業は詐欺？手口の裏側と注意点
②「屋根の板金（棟板金）が浮いている」と言われたら
「棟板金（むねばんきん）」という専門用語を使って信用させる手口です。
この手口も専門用語を使い、見えにくい箇所の劣化をさもありげに伝え、お客さんの不安を煽るのです。
確かに棟板金は築年数が経てば劣化しやすい部分なので、本当に浮いているケースはあります。
しかし、屋根のプロが断言しますが棟板金の浮きはすぐに雨漏りに直結するわけではありません。必ず冷静に対処してください。
また、棟板金の劣化を指摘された後に、無料点検や高額なリフォーム工事の話をされた場合、それはほぼ確実に悪徳訪問業者の手口と言えるでしょう。
▼「棟板金が浮いている」という手法について詳しく知りたい方はこちら
➡「屋根の板金が浮いている」という突然の訪問営業、信じて大丈夫？正しい棟板金の知識
③「スレート屋根が剥がれている」と言われたら
スレート屋根は主に建売住宅を中心に全国で広く利用されているメジャーな屋根材で、安価だが劣化しやすい材料です。
確かにこの屋根材は築10年以上経過すると割れや欠けなどの症状が出てきます。
つまり、訪問営業側からすれば被害を発見して指摘しやすい屋根材であると言えます。
下から見えましたというのもかなり怪しいですし、お客さんを不安にさせ、屋根の上に登るための営業トークである事がほとんどなので注意してください。
▼「スレート屋根が剥がれている」という手法について詳しく知りたい方はこちら
➡「屋根が剥がれている」と突然来た訪問営業マンに言われた！下から見えるのは嘘？
④「瓦がズレている・漆喰が崩れている」と言われたら
古い日本家屋を狙う際の常套句です。
瓦屋根のお家で築30年以上たっていれば多少の瓦屋根のズレや漆喰の崩れがあるのは当然です。
このような劣化が見られる場合は確かに屋根修理のタイミングではありますが、訪問業者の極度に不安を煽る手口に乗せられてはいけませんよ。
冷静に、他の屋根修理業者にも見てもらってセカンドオピニオンを行いましょう。
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その業者、本当に信用できる？悪徳業者を見抜く3つのチェックポイント
「そんなに悪い人に見えないんだけどな～」
という方は、既に彼らの術中にはまっていますよ！要注意です！！
皆さんには絶対に詐欺被害にあってほしくないので、悪徳業者を見抜くチェックリストを作成しました。
突然来た訪問業者が以下の3つのポイントに1つでも当てはまっていれば、絶対に契約してはいけません。
- 「無料点検」をしてくれると言う…タダより怖いものはありません。屋根の上に登ったら意図的に屋根を壊されるなど、取り返しのつかないトラブルにつながるケースがあります。
- 名刺や身分を証明するものを持っていない…訪問業者の多くは身分証や名刺を置いていきません。トラブルになった場合に足がつくのを恐れています。
- 今日中や今週中の契約を急かす…訪問業者は時間が経てばお客さんが冷静になってしまうので不利だと知っています。契約を極端に急かすのはお客さんを冷静にさせない為の手口です。
しつこい訪問業者の正しい対処法・断り方
「断りたいんだけど、しつこく居座ってくる…」
「何度も家に来るが、どうやって対応すればいいの…」
このように訪問業者がしつこい場合は、どのように対処すればいいのでしょうか？
その場でキッパリ断る最強のフレーズ
もしかしたらあなたの断り方が優しすぎるのかもしれません。
彼らは少しでも可能性があると感じると、しつこくお客さんに付きまといます。
「うーん、どうしよう…」と迷う素振りを見せるのは絶対にNGです。
最も効果的な撃退フレーズは「知り合いの屋根屋さん（工務店）に点検してもらうので結構です」とキッパリ伝えること。すでに頼む業者がいると分かれば、大半の業者は諦めて帰ります。
▼ しつこい屋根訪問業者を完全に追い払う断り方の解説はこちら
➡屋根の訪問営業は無視でOK！訪問業者を二度と来させない最強の断り方
もし契約してしまったら？クーリングオフの適用について
「やっぱり詐欺だったんだ…もう契約してしまった…」
万が一、強引な勧誘で契約書にサインをしてしまっても焦らないでください。
まだ間に合います。
訪問販売での契約は、法定の契約書面を受け取った日から8日以内であれば「クーリングオフ（無条件解約）」が可能です。
また、８日以上経過していても正しい訪問販売を行っていない場合はクーリングオフ制度の対象となります。
▼クーリングオフを利用して契約解除を検討する方はこちら
➡【テンプレ有】屋根修理・訪問販売のクーリングオフのやり方！8日過ぎた・工事後でも解約できる？
「本当に屋根が壊れているかも…」と不安になったら？
悪徳業者は追い払ったものの、「もしかしたら、本当に屋根が痛んでいる時期なのかも？」と不安が残る方もいるでしょう。
そんな時は、「自分のタイミング」で「自分が選んだ地元のプロ」に相談するのが鉄則です。
地元の信頼できる屋根修理のプロに「無料点検」を依頼する
飛び込みの業者ではなく、地域で長く実績のあるリフォーム店や工務店に点検を依頼しましょう！
優良な業者であれば、必ず高所カメラなどを使って屋根に上らずに写真を撮影し、素人にも分かりやすく状況を説明してくれます。
ちなみに、関東エリアであれば、地域密着の「おうちのお悩みドロボー」が最短即日で無料の現地調査に伺います！
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【FP監修】本当に修理が必要なら「火災保険」の活用を！
もし、プロの点検によって「台風などの強風（風災）」による破損が見つかった場合、ご加入の火災保険を使って自己負担0円で修理できる可能性があります。
おうちのお悩みドロボーにはファイナンシャルプランナー（FP）が在籍しており、正しい火災保険の申請から修理までをワンストップでサポート可能です。
「たしかに、台風や強風の影響で屋根が壊れた可能性もある」
という方は是非おうちのお悩みドロボーにご相談ください！
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よくある質問【FAQ】
「今なら足場無料」と言われましたが、お得ですか？
いいえ、お得ではないです。
足場を無料にしますという営業手法も悪徳訪問業者が多様する営業トークですが、実際は他の費用がかさ増しされているだけで全く安くありません。契約を急かすためのトリックです。
もしよければ試しに他の屋根修理業者に見積もりをお願いしてみてください。
ラバーロック工事（瓦屋根にコーキング）を提案されています
絶対に瓦にコーキングをしてはいけません。
屋根の事を分かっていない業者はよく瓦をコーキングで止めれば雨漏りが止まったり、台風や地震に強くなると言いますが、これはウソです。ただ工事が楽なので勧めているだけです。
実際は屋根の劣化を加速させる危険な工事なので、絶対に契約してはいけません。
家の周辺にどんな悪徳業者がいるのか、知っておきたい
悪徳業者かどうかは分かりませんが、弊社はお客様からよく「屋根の訪問業者が来た」という相談を受けます。特に会社の事務所がある東京都板橋区と千葉県船橋市の周辺の情報提供が多いです。
この情報は下記で公開しているので是非参考にしてください。
この記事を書いた人
FP2級合格、CBT試験合格、宅建士試験合格
総合リフォーム・おうちのお悩みドロボー 代表
村松
国家資格であるFP2級・宅建士試験などに合格し、保険業界や不動産業界にて営業やフィナンシャルプランナーとして経験を積んできました！
不動産業界のブラックな雇用形態とパワハラに疑問を持ち退職。
保険業界では「もしかして、世の中って不要な保険が多いのでは？」と疑問を持ち退職。
その後"自分が正しいと思った事を仕事にしたい"と思い、独立しました！
現在はその経験を活かし、自宅のリフォームや火災保険の申請サポートを行う"総合リフォーム・おうちのお悩みドロボー"にて、微力ながら皆さまの生活にプラスになるお手伝いをしております(･∀･)ﾉ
